Politique d’expédition

Zone de livraison 

Nous livrons uniquement en Suisse. Pour toute demande spéciale de livraison à l'étranger, merci de nous contacter à revivere.boutique@gmail.com.

Délais de traitement 

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Aucune expédition n'est effectuée les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison 

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables à compter du jour de l'expédition, selon la destination et le transporteur 

Frais de livraison

Livraison standard : CHF 10.--

Gratuite actuellement 

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant validation

Transporteurs utilises

Les colis sont expédiés via la Poste. Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expedition 

Responsabilité en cas de retard ou de perte 

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards ou des pertes imputables au transporteur une fois le colis remis à celui-ci. En cas de non réception, veuillez nous contacter dans un délais raisonnable pour que nous puissions ouvrir une enquête.

Colis endommagés à la réception 

Si le colis arrive endommagé vous devez:

Le signaler immédiatement au transporteur 

Nous contacter dans les 48 h avec photos à l'appui 

Adresse incorrecte ou incomplète

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.